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【關於食用方式 - 該怎麼加熱呢？】

 
⚉ 年菜料理已烹調全熟，皆可獨立取出回溫，吃多少拿多少，不須一次全部回溫，不怕重複回溫太多次不新鮮。
 
  • 直接退冰：將該次份量取出，放至常溫退冰 30-60 分鐘。
  • 弱火微波：將料理取出放置盤中，以弱火模式微波 1 分鐘。
  • 電鍋回溫：將料理放置內鍋，外鍋加入半杯水回溫即可。

【適合的食用對象？貓貓可以吃嗎？】

 
⚉ 寵物年菜料理，100%天然食材，無添加！無調味！
 
⚉ 健康的全齡犬貓：狗狗、貓咪、老幼犬貓都可以食用喔！
 
⚉ 平常以飼料為主食，建議可以混著飼料或罐頭一起吃。
 
⚉ 貓咪換食時，需要原食物作為誘導，混食可以縮短貓貓接受新食物的時間喔！
 
⚉ 若毛孩有健康數據異常，歡迎洽詢 APNA 二級食育士，取得建議。
 

【關於挑食怎麼辦？】

 
⚉ 如果毛孩挑食的是「飼料」， 90%的孩子都會非常喜歡天然的肉肉鮮食喔！
 
⚉ 建議可以將鮮食剪碎與飼料充分拌勻，只要飼料沾到肉的味道，通常都會吃光喔！

【關於菜色 - 有不能吃的食材怎麼辦？】

 
⚉  如果不能吃雞肉，可以選擇 一頭牛の重  年菜
 
⚉  如果不能吃鮭魚或牛肉，可以好汪餃取代，若需預訂需先洽LINE@客服編編確認 @doggywants (點擊傳訊)

【關於份量 - 混飼料一盒可以吃幾餐？】

 
⚉ 寵愛の重（日式餐盒）淨重 700g 
 
混飼料 ---- 
小型犬 / 貓咪：10～14 餐，
中型犬：6～8 餐，大型犬：4～6餐
 
⚉ 一頭牛の重（造型牛餐盒）淨重 160g
 
混飼料 ---- 
小型犬 / 貓咪：3～4 餐 
中型犬：2～3 餐，大型犬：1～2餐
 
⚉ 整盒一餐吃不完怎麼辦？
料理都可以獨立取出回溫，吃多少拿多少。冷凍保存12個月，不須全部退冰！不須一次吃完，保鮮又新鮮。

【關於包裝，會有餐盒嗎？】

⚉ 官網出貨年菜商品，將含年菜專用宅配箱、日式餐盒，以收縮膜方式完整包裝。（實體通路無宅配箱，日式餐盒送完為止）
 
⚉ 餐盒的尺寸大概是多少？
 
  • 日式餐盒：26 X 21 X 6 cm  （僅略小於A4，超大一盒的喔！快拿A4紙出來比比）
     
  • 一頭牛造型餐盒：20 X 15 X 4 cm
 
⚉ 收到就是一整盒嗎？需要自己擺盤嗎？
 
料理皆裝在盒中，不需額外擺盤喔！記得幫孩子拍張美美開箱照喔！
 
 
● 餐盒可以重複使用＆微波嗎？

兩款餐盒不建議直接微波、直火加熱。
 
  • 日式餐盒：可重複使用。新年當糖果盒或野餐盒都很實用
  • 一頭牛造型餐盒：一次性餐盒，不建議重複使用。

【關於保存方式】

⚉  無添加防腐劑，需全程冷凍保存，可保存 12 個月。

⚉  過年冰箱爆炸，怕冰不下，怎麼辦？

若擔心冰箱空間不足，可以加購耐凍夾鏈袋喔！待收到貨時，可以把料理取出放到夾鏈袋中保存。（夾鏈袋尺寸為15 X 23.5cm）

【關於配送日期 - 能指定日期嗎？】


⚉ 年前黑貓宅配貨量大增，為確保年前配達，恕無法指定日期。
 
⚉ 年菜料理預計 1/11 開始，依據訂單順序配送（除夕前配達）

⚉ 可指定平日或週六配達，出貨當天會有出貨簡訊通知喔！
 
⚉ 若有希望避開的配送日期，請於訂單備註告知。

⊛ 專屬建議＆線上客服

⚉ 若毛孩有健康數據需留意者，歡迎與APNA食育士聯繫，取得建議。
⚉ 若以上ＱＡ無法解決您的問題，歡迎與客服編編聯繫。